Všeobecné a storno podmínky

VŠEOBECNÉ A STORNO PODMÍNKY UBYTOVÁNÍ

Penzion Na Hostici

1. Vznik rezervace

Rezervace ubytování vzniká v den potvrzení rezervace ubytovatelem i hostem v rezervačním systému penzionu, booking.com nebo emailem.

2. Cena a platební podmínky

Cena ubytování je stanovena dle platného ceníku penzionu.

V sezóně, v době zvýšené poptávky nebo při rezervaci více nocí nebo pokojů, může penzion požadovat zaplacení zálohy předem.

Cena ubytování případně Doplatek ceny ubytování je splatný v den odjezdu, pokud není dohodnuto jinak.

3. Storno podmínky

Zrušení rezervace musí být provedeno písemně (emailem). Rozhodující je datum doručení storna ubytovateli.

  • Při zrušení rezervace více než 14 dní před plánovaným příjezdem bude vrácena zaplacená záloha v plné výši (100 %).
  • Při zrušení rezervace 14 a méně dní před plánovaným příjezdem zaplacená záloha propadá v plné výši.
  • Ve výjimečných případech (např. ze zdravotních důvodů) je možné po vzájemné dohodě s provozovatelem vrácení zálohy nebo její části.

V případě nedojezdu bez předchozího zrušení rezervace, propadá zaplacená záloha v plné výši.

4. Nástup a ukončení pobytu

Ubytování je možné v den příjezdu mezi 14:00 a 18:00 hodinou.
V den odjezdu je host povinen uvolnit pokoj nejpozději do 10:00 hodin.

Individuální výjimky z času příjezdu nebo odjezdu jsou možné pouze po předchozí domluvě s ubytovatelem.

5. Práva a povinnosti hosta

Host je povinen užívat ubytovací prostory řádně, šetrně a v souladu s ubytovacím řádem.
Host odpovídá za škody způsobené na majetku penzionu a je povinen je uhradit.

6. Práva a povinnosti ubytovatele

Ubytovatel je povinen poskytnout sjednané služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
Ubytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hosta, pokud nebyly uloženy na místě k tomu určeném.

7. Reklamace

Případné závady nebo nedostatky je host povinen oznámit bez zbytečného odkladu během pobytu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich publikace na www stránkách ubytovatele nahostici.cz. Ubytovatel si vyhrazuje právo jejich změny. Změny se nevztahují na již potvrzené rezervace.

Potvrzením rezervace host potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.